Главная Яобзорик 5 основных задач, которые может решить абонентское обслуживание компьютеров31 октября 2015

5 основных задач, которые может решить абонентское обслуживание компьютеров

IT аутсорс
Практический любой современный бизнес, к какой бы отрасли он не относился, не может обойтись без компьютеров и вспомогательной техники. Поэтому рано или поздно, перед главой предприятия встает простой, но весьма серьезный вопрос: обращаться к специалистам по мере возникновения проблем или заказать регулярное абонентское обслуживание компьютеров?

Выбор того или иного решения во многом зависит от принципов ведения бизнеса, количества компьютеров, частоты возникновения проблем и требуемого уровня безопасности. Большинство компаний профессионально занимающихся IT-аутсорсингом, предлагают своим клиентам самые разные варианты сотрудничества, поэтому обдумывая вопрос о заказе абонентского обслуживания компьютеров, следует детально познакомиться с задачами, которые может решить заключение договора с IT-командой.

Оговоримся сразу – список услуг и возможностей у каждой компании свой, поэтому здесь мы приводим наиболее востребованные в настоящее время решения, то есть, то что может быть предложено в ходе заключения договора о сотрудничестве:

  1. Поддержка и регулярное обслуживание компьютеров, сетей и другой вспомогательной техники. По сути, это классика, составляющая львиную долю всего взаимодействия. И хотя, данная услуга нужна не регулярно, результатом решения станет значительная экономия средств, времени и трудовых ресурсов.
  2. Консультации и помощь при закупках техники, создание IT-инфраструктуры «с нуля». Если у предприятия уже есть наработанные связи или собственный опыт в сфере закупок техники, то данный пункт вполне можно опустить, но во всех других ситуациях, обращение к обслуживающей компании позволяет существенно сэкономить ресурсы и время. То же самое можно сказать про создание IT-инфраструктуры нового предприятия или филиала. В этом случае, специалисты помогут выбрать наиболее подходящую технику, произведут установку и наладку программ, а так же разработают внутреннюю систему хранения данных.
  3. Решение вопросов информационной безопасности. Как правило, отслеживание стандартных проблем производится в ходе плановых проверок техники. Если же нужны дополнительные меры, например при работе с конфиденциальной банковской информацией, они могут быть разработаны и внедрены отдельно. В некоторых ситуациях заказчику может быть предложен удаленный контроль и обеспечение защиты данных, а так же передача полномочий по обеспечению кибербезопасности доверенным сотрудникам IT-компании. Если вы хотите повысить уровень безопасности вашей IT компании или же вам нужны любый другие услуги в сфере IT, то вы можете заказать их здесь. Миатон это надежный исполнитель для удаленного решения разных IT задач.
  4. Разработка и поддержка систем работы с клиентами (CRM). Использование новых технологий в сфере бизнеса подразумевает сбор и анализ данных о клиентах, проведенных сделках и текущей ситуации о рынках сбыта. В некоторых случаях контроль и обеспечение бесперебойной работы таких систем удобнее передать IT-компаниями, которые на договорной основе предлагают наблюдение и круглосуточную поддержку работы CRM.
  5. Веб-коммерция — вспомогательные услуги и консультации по основным вопросам. Учитывая повышенный интерес к этому сегменту бизнеса, многие крупные IT-компании предлагают своим клиентам не только стандартную абонентскую поддержку компьютеров, но и услуги по созданию сайтов, веб-дизайну, продвижению брендов в социальных сетях и разработке специальных бизнес-приложений.

Этот список можно было бы продолжить далее, но вывод напрашивается сам собой: затраты на поиск и оплату труда собственного IT-специалиста довольно высоки и не каждому по-карману, а быстрое и своевременное решение всех возникающих проблем необходимо для минимизации простоев и материальных потерь. В этом случае абонентское обслуживание компьютерной техники станет оптимальным выбором – при небольших вложениях заказчик получает не только полный комплекс услуг, но и помощь в реализации новых идей.

Видео.
В продолжение темы предлагаю посмотреть интересное видео о преимуществах IT аутсорсинга.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 0

рекламный баннер