Главная Обзоры Что делать если возникли проблемы с Windows 1029 августа 2015

Что делать если возникли проблемы с Windows 10

Windows-10
Как поступает обычный человек когда возникают проблемы с операционной системой или компьютером в целом? Вариантов не слишком много: сообщает о случившемся компетентным друзьям, звонит в службу поддержки фирмы-продавца, или обращается к официальному представителю, если таковой имеется. В случае возникновения проблем с Windows 10, количество вариантов несколько сужается из-за новизны и сложности системы.

Если вы фанат программных продуктов от Билла Гейтса, тогда вам интересно будет узнать про магазин приложений от Microsoft.

При ее разработке в Microsoft постарались учесть практически все возможные сложности, какие только могут возникнуть у пользователей, поэтому в десятой версии есть отдельная опция для технической поддержки. Сама по себе эта идея довольно хороша, потому что позволяет пользователям быстро и профессионально решать все возникающие вопросы.

Итак, что бы получить квалифицированную помощь, для начала необходимо запустить опцию «Обращение в службу технической поддержки». Найти ее не сложно, достаточно набрать сочетание «техническая поддержка» или даже просто «поддержка» в строке внутреннего поиска. Когда необходимая опция появится на экране, следует выбрать подходящий к ситуации тип проблемы из трех предлагаемых:

  • «Services and Apps» — программы, приложения и система в целом;
  • «My device» — различные вспомогательные устройства;
  • «Accounts and billing» — вход в систему, проблемы с аккаунтом Microsoft, электронные перечисления и другие подобные вопросы.

Когда тематика будет выбрана, пользователю будут задано несколько наводящих вопросов для того, что бы более точно определить суть его проблемы. После всех уточнений приложение предложит выбрать удобный для владельца компьютера тип общения: отложенный звонок, быстрый вызов или чат. Две первые позиции пока работают не стабильно, а вот чат вполне жизнеспособен.

Важная деталь – в настоящее время переписка идет только на английском языке, поэтому стоит предварительно открыть соответствующий веб-сервис или запастись словарем, если ваш английский оставляет желать лучшего. Появление русскоязычного варианта этого чата вполне возможно, но не в ближайшее время. Во всем остальном сложностей не возникает — сотрудники компании отвечают без задержек, очень быстро и объясняют все в максимально доступной форме. К чату желательно подготовиться заранее, уточняйте все, даже небольшие детали и не бойтесь спрашивать — общение продолжается до тех пор, пока все вопросы не будут выяснены, а проблемы — устранены.

В наш информационный век, важно чтобы вся компьютерная техника работала исправно. Потому что в некоторых случаях, когда нужно срочно добраться до поезда или самолета, то даже задержка в 5-10 минут может принести большие потери. Поэтому следите за вашим компьютером, за его аппаратной частью и работоспособностью операционной системы, и компьютер будет работать долго и стабильно. Если же вам нужно срочно добраться до какого-то места в Москве или в другом крупном городе России, то я рекомендую обращаться пользоваться услугами перевозчика 1000 такси. Это проверенный такс-сервис, с тысячами качественных автомобилей и вежливых водителей. Чтобы не выходить каждый раз в Интернет и не искать телефон сервиса таки, запишите себе их номер, и вызывайте их когда вам нужны будут их услуги.

Видео.
Если вы недавно установили себе Windows 10 и еще не знаете как пользоваться этой операционной системой, то я рекомендую вам посмотреть следующее обучающее видео.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 0

Kwork.ru - фриланс нового поколения, всё за 500 рублей
рекламный баннер