Главная Мотивация Секрет успеха или extra mile для клиента, кейс Wpengine18 января 2017

Секрет успеха или extra mile для клиента, кейс Wpengine

Extra mile
Всем привет. Этот пост будет коротким (надеюсь) и поучительным.

В американском языке есть такая extra mile. Это когда ты вроде уже закончил что-то делать, но ты не останавливаешься и делаешь extra mile.

Например, закончилась тренировка по футболу, а ты еще остаешься на пол часа отрабатывать штрафные удары. Или же ты выполнил домашнее задание в Институте, но понял, что некоторые вещи еще не усвоил (а они в скорости нужны будут), и продолжаешь сидеть за учебником, чтобы разобраться с этими пробелами. Если говорить пафосно, то extra mile это то что отличает успешных людей от обычных.

Есть такая американская поговорка:

Некоторые люди, отказываются идти extra mile, и потом, когда на их день рождения никто не создает шумиху, – им становится горько и обидно.

Подход: «я все сделал, отстаньте от меня» – провальный. И в плане профессии и в плане личного развития.

Отстаньте от меня

Если вы оказываете услуги, и даже, допустим, делаете это хорошо, но не делаете для клиентов extra mile. Тогда, если это довольно распространенная услуга, — заказчик уйдет к клиенту, который делает extra mile.

Если же вы хороший специалист, и к вам толпами идут заказчики, тогда вашим extra mile будет постоянная работа над поддержанием и прокачкой ваших скилов.

Это было мое традиционную вступление, а щас пример подобного подхода.

Extra mile от wpengine

В буржнете есть такой сервис wpengine.com.

Этот сервис хостинга wordpress сайтов. Но они не просто хостят wordpress сайты, но и разрабатывают дополнительные фишки.

Фишки этого сервиса:

  • Ежедневный бекап;
  • Фаервол;
  • Антивирусная защита;
  • Ускорение работы сайта;
  • Готовый ssl и CDN;
  • Автоматические аудиты страниц;
  • Двухэтапная аутентификация;
  • И т.д.

Это не реклама сервиса, просто хочу донести мысль, что это нормальный сервис. Вот тут например статья на инглише про их главные инновации в 2016 году. Инновации серьезные.

У них шикарная партнерка, 200$ или 100% платежа каждого нового клиента.

Affiliate program

В вот тут описание их тарифных планов.

Wpengine pricing

Аудитория у них хорошая, 5,5 млн. посещений в месяц.

Monthly visits

А чтобы вы прониклись атмосферой успешного Американского сервиса, предлагаю посмотреть видео как они принимают на работу новых сотрудников.

Казалось бы, все у них хорошо: хорошая команда, хороший продукт, хорошие технологии. Успех – гарантирован.

А теперь внимание! Вопрос знатоком:

Индексация сайта клиента это забота хостера или нет?
Стандартный ответ – нет. Ведь хостер просто предоставляет технологическую площадку, на которой будет находиться сайт.

В Wpengine думают по другому.

Самое интересное вы увидите, если проверите проиндексированные страницы на этом сайте за последние сутки.

Wpengine index pages

На первый взгляд может показаться, что их взломали, и залили сателиты на поддомены.

На самом же деле, для каждого своего клиента, они создают поддомен, и с этого поддомена идет 301 редирект на сайт клиента.

Если вы перейдете по любой ссылке, то вы окажитесь не на поддомене, например — evolutionvt.wpengine.com а на сайте evolutionvt.com.

По сути, каждый такой редирект это ссылка с основного домена.

А посмотрите какие характеристи у этого домена по Ahrefs. Ссылка с такого домена и в индексации поможет, и в продвижении.

Wpengine domain trust

Эта ссылка и есть extra mile от wpengine.

Прошу поделиться в комментариях, вы делаете extra mile для клиентов. Если да, то как именно. Сенк.

Не ленитесь делать extra mile. Всем успехов.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 10

  1. Первый раз о таком слышу)))

  2. Большой Брат

    Я делаю для заказчиков ровно столько, сколько обязан по договору. Ни меньше, ни больше. Умные люди ценят предсказуемость, но вовсе не попытки сделать «как лучше». От таких добрых дядь следует держаться подальше. Однажды их понимание того, что «лучше» войдет в противоречие с твоими планами и ты потеряешь деньги или еще хуже — время.

    • Апокалиптик

      Договор это хорошо. Не нужно отклоняться от договора. Ок, экстра майл не нужно навязывать, а делать когда это будет в тему.

      Можно мониторить лучшие практики и когда это актуально по конкретному заказчику — предлагать заказчику.

      Если вам просто платят за человеко-часы, то рано или поздно по этому показателю Индусы и Пакситанцы могут вас обойти по цене. Если вы работаете на Америку.

      Чтобы расположить клиента нужно показыать свою экспертность и проактивность.

  3. Японское сео

    Ссылка с нулевого поддомена, а не домена. По факту она не нужна. Индексация бывает разная есть основная, а есть сопли. Цены драконовские. Парнтерка жадная. Один раз дали деньги и все. Мне как вебмастеру интересны рекуррентные платежи.

    По поводу дополнительной мили, я считаю, что это должно быть на усмотрение клиента. Нужна ему эта самая дополнительная миля или нет.

    • Апокалиптик

      Google особо не различает, это основной домен или поддомен. Когда проверяшь индексацию сайта в Google по запросу site:site.com то вылазят страницы основногод омена и поддомена. Так что ссылка полезная.

      То что у Google есть сопли это не секрет, если страница путевая, то она в сопли не попадет. А чтобы Google видил все страницы сайта, и прошерстил ботом сайт — подобные ссылки помогают.

      На счет партнерки — согласен. Рекурентные платежи предпочтительнее ).

      • Японское сео

        Не совсем так. site:wpengine.com inurl:wpengine.com

        То что гугл показывает в индексе поддомены основного домена — не значит что он их не различает. Да и у нормального СДЛа проблем с индексацией нет. Так что это не плюшка. А по поводу хостинга я так и не понял чем он лучше стэнделон сайта и чем он лучше того же юкоза, wordpres.org etc.

        • Апокалиптик

          Не пойму в чем прикол. Если отминусовать основное зеркало, то поддомены все равно будут в выдаче: site:wpengine.com -inurl:wpengine.com.

          Согласен у СДЛ не должно быть проблем с индексацией. Но это уже когда появится какой-то набор страничек, пройдет какое-то время и т.д. А благодаря хорошой ссылке можно быстро загнать в индекс траницы, и пусть они там отстаиваются ).

          Почитай описания. Они действительно много плюшек делают, разные системы ускорения задействованы + американские CDN включены, так что в США сайт будет работать весьма быстро. Не удивлюсь если скоро реализуют и AMP для сайтов клиентов. Для USA это действительно хорошее предложение. Цена не велика, как для какого-то локал бизнес сайта. А за эти деньги получаешь простой и знакомый WordPress, и нет головняка с бекэндом и внедрениями разных новшеств и апдейтов, ими занимается сильная команда специалистов.

          • Японское сео

            Прикол в том что в комментарии убрался https после inurl. Т.е. поисковый оператор нужно использовать с указанием протокола хттпс. Все эти плюшки CDN, ускорения решаются двумя нажатиями кнопок в cloudflare. Будующие у всех этих аля юкоз сервисов сомнительное...

          • Апокалиптик

            Да, это какая-то фишка обработки wordpress комментирем.

            Проблема Юкоза, в том что они не развивались.

            Так совпало, но я знаком с бывшими сотрудниками Юкоза, он создавался в моем городе )

            После перекупки юкоза, началась неразбериха руководство и разработчики в Москве и Питере если не ошибаюсь. Сапорт в небольшом областном центре на Украине ). Но проблема скорее всего не только в этом.

            У этих ребят ситуация чуть по лучше, по сути свом успехом они обязаны разработчикам WordPress, так как те создали простой, удобный и популярный CMS. А WPengine подсуетились, и предлагают услуги по хостингу + поддержке и развитию этого движка, за небольшую плату.

            Не знаю какое у них будет будущее, но щас у них все гуд. Если не будут тупить и жаднича, то дальше тоже будет норм.

Партнерка для студенческого трафика R-money
рекламный баннер