Главная СМО Фейлы крупнейший российских брендов в Facebook21 августа 2014

Фейлы крупнейший российских брендов в Facebook

Распил в SMM
Всем привет. Предыдущая статья была на тему взаимодействия SEO и SMM. В статье было отмечено, что наибольшее влияние на SEO производит именно Facebook. Факторы соц. сети Google+ более влиятельны, но так как Google+ мало кто использует, то Facebook, со своими 1 млрд. пользователей — круче.

В рунете Facebook продолжает набирать обороты, и в этой статье я решил показать, как работают известные российские бренды в Facebook. Чтобы не усложнять пост, я выбрал для анализа только эту социальную сеть. Как правило, социальная активность компаний дублируется во всех социальных сетях, так что по продвижению в Facebook, можно судить о всей социальной активности компании.

Анализировать буду самые дорогие российские бренды. Список брендов я брал на сайте Kommersant. Стоит добавить, что очень мало кто нормально работает в Facebook, фейлят многие, но для наглядности я выбрал только самые показательные примеры.

1. Газпром, капитализация 1261,6 млрд руб. — facebook.com/Gazprom2014

На сайте компании есть ссылки на 2 Facebook страницы. Обе страницы не очень, но вот эта facebook.com/Gazprom2014 особенно не очень. При своих доходах — можно было наладить более тесную связь с народом, недра которого так оперативно опустошает эта компания.

Последнюю запись опубликовали почти неделю назад. У записи 14 лайков и 1 репост.

Последняя запись на странице Gazprom

Перед этим тоже интересная запись. Она интересна и патриотична, вещают о том, что заграница не нужна, когда есть Сочи. В комментариях говорят о том же.

Газпром отдыхает в сочи

2. МТС 192,1 млрд руб. — facebook.com/mts

МТС «добыли» себе почти 100 тыс. подписчиков.

MTS - 100 тыщ. подписчиков

Но вот посты не цепляют за душу, да и живых подписчиков видимо маловато. Вот скрин поста про итоги конкурса. Конкурсы обычно организовывают для привлечения живой аудитории, но видимо с живыми людьми напряг.

Конкурс от компании МТС

3. «Норильский никель» 111,5 млрд руб — facebook.com/NorilskNickelRU

Вот компания стоимостью 110 млрд. рублей подводит итоги конкурса. Судя по лайкам, конкурс прошел так себе. Успех конкурса не пропорционален бюджету компании.

Норильский Никель

Такое часто бывает. Думаешь что «купил живых пользователей», будет бодренькая группа, а оно вон как выходит.
Купил пользователей

4 «Балтика» 56,2 млрд руб. — facebook.com/baltikaua

Когда вы попадете на сайт компании, вас спросят есть ли вам 18 лет, после подтверждения вас спросят куда вы хотите попасть: на сайт бренда или корпоративные сайт. Короче, чехарда какая-то. Еще на сайте нет ссылок на акаунты в социальных сетях.

Касательно популярности сайта в социальных сетях — популярность зашкаливает.

Популярность балтики в социальных сетях

У такой огромной компании даже нет странички в Facebook на русском языке. Есть только страничка на украинском языке, со странной активностью. Один пост провисел почти сутки и не получил ни одного лайка.

Пост без лайков - Балтика

А у другой собрал 10 лайков.

Пост с лайками - Балтика

Напрашивается мыль, что в первом случае просто не успели купить лайков. Еще эта компания запомнилась тем, что они продвигают свой логотип, скромненько добавляя его на все картинки.

5. «Роснефть» 31,3 млрд руб. — facebook.com/RosneftRu

Еще одна нефтекомпания. У Роснефти своеобразный подход к SMM продвижению. На сайте компании нет ссылок на социальные акаунты, но вот в самих социальных сетях они есть.

Так как на главном сайте нет ссылок на социальные акаунты, то странно от куда взялось 20 тыс. подписчиков.

Подписчики компании Роснефть

Я так и представляю, как рядовой пользователь Facebook думает: давай-ка я найду в Facebook страницу крупной российской нефтяной компании Роснефть и подпишусь на нее.

В социальных сетях продвиженцы занимаются партизанским маркетингом. «Случайно находят» блоггеров, которые постят какой-то позитив в адрес компании.

Запись про Роснефть

Позитивная запись в блоге про Роснефть

Запись в блоге про Роснефть

Есть мнение, что лайки под этими постами купленые, потому что лайкие есть, а комментариев — нет. Что-то тут не так.

Что-то тут не так

Скорее всего — лайки покупают, но покупают не агрессивно, так что похоже на правду.

6. «Ростелеком» 28,3 млрд руб. — facebook.com/Rostelecom.Official

Постят много, но даже из 3 тыс. участников мало кто реагирует на сообщения. Хотя и стараются чем-то зацепить подписчиков.

Ростелеком - пост в Facebook

7. «Сургутнефтегаз» 21,8 млрд руб. surgutneftegas.ru

Сайт у компании за 21 млр. рублей в стиле 90х; на сайте не найдено ни единой ссылки на социальные акаунты. В Facebook страница компании не найдена.

8. Банк «Русский стандарт» 11,4 млрд руб. — facebook.com/rsbank

Из хорошего можно отметить то, что они позволили людям ставить оценки их банку и оставлять отзывы. Это, по крайней мере, честно.

Отзывы про банк Русский Стандарт

Средняя оценка у них 3,5 балла.

Средняя оценка банк Русский Стандарт

Ссылку на группу поставили в видном месте, поэтому посещений 244. Я не знаю за какой период времени фиксируются эти посещения: день, неделя, месяц, но по сравнению с другими страницами брендов, это хороший показатель.

Что касается конкурсов, то у наших мега дорогих брендов никак не получается провести интересный конкурс и вовлечь в него реальных пользователей.

Конкурс банка Русский Стандарт

9. Банк Москвы 4,5 млрд руб. — facebook.com/BankMoscow

Похожая история, участники есть, но активность пользователей небольшая. Хоть продвиженцы не особо жадные, «добыли» не так много – 12 тыщ участников.

Заслуживает похвалы степень вовлечения аудитории. На любое предложение (например поделиться фотографиями) аудитория реагирует единодушно активно.

Банк Москвы работа с аудиторией

Еще любят загадывать ребусы. Не знаю что там зашифровали, но люди думают что Банк Москвы занимается прокатом велосипедов.
Банк Москвы - ребус

10 «Связной» 3,5 млрд руб. — facebook.com/svyaznoy.ru

История простая, подписчиков добыли.
Связной - подписчики в Facebook

А живых участников – нет.
Связной - пост без лайков

Возможно что лайк и репост сделала секретарша, или младшая сестра постера, которому поручили «продвигать компанию в социальных сетях».

Вот такие вот бренды. Я боюсь даже представить, сколько денег распилили на SMM продвижении этих компаний. Распиленная сумма, скорее всего, превышает годовой бюджет небольших стран.

Если у вас есть какие-то примеры фейлов из области SMM продвижения – кидайте в комментарии.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 12

  1. DenMen

    Сколько ж ты времени убил чтобы найти эти фейлы?

    • Апокалиптик

      Честно говоря не много. Больше времени ушло на скриншоты. Как писал в начале статьи — фейлят почти все, а откровенные фейлы у каждой 4й компании. При чем это идет речь о топах, какое SMM у средних кампаний — не сложно догадаться.

  2. Может просто им это особо то и не нужно? Хотя, раз конкурсы проводят, то пытаются как-то продвигать бренд в соц. сетях.

    • Апокалиптик

      Хороший вопрос. Оно им не нужно в плане продвижение. Потому что с трафиком (через поиск по бредну) и с известностью у них все отлично. Но тут дело в другом, дело в том, что поведение бренда в социальных сетях это его лицо. Если по ТВ легче растиражировать красивое лицо, то в социалках не все так просто. Там нужно платить деньги за живых пользователей (контекстная реклама в социальных сетях) и взаимодействовать с аудиторией. И практика показывает, что они не то что не хотят взаимодействовать с людьми, они даже не хотят тратить денег на рекламу.

      Итого получается что их лицо в социальных сетях — не очень. Это сейчас у них все отлично, но в наше нестабильное время все может резко измениться, и тогда без реальной поддержки живых людей они могут и не выгребти из своих проблем.

      • Может просто не рентабельно выходит тратить деньги на такой вид рекламы?

        • Апокалиптик

          Не, ну эти ребята думают совсем не о рентабельности, и просто облом тратить деньги на то, что они не понимают и что не воспринимают всерьез.

          Тут очень сложно оценить выхлоп от этой рекламе, тут речь больше идет об имидже, а улучшение имиджа не моментально конвертируется в доход, а добавляет кирпичик в возрастание бренда.

          Хотя Facebook это живые люди, и это может довольно быстро окупиться. Если купить подписчиков для группы через платную рекламу, потом постить классные, креативные материалы, то люди будут их расшаривать и пойдет трафик и на группу и на сайт. А сайт это: узнаваемость и новые заказы. Реклама в Facebook это еще не затяганный вид рекламы, у которых в людей еще не стоят фильтра, так что не стоит пренебрегать этой рекламой хотя бы по-тому, что много другой пользы от этой рекламы (подписчики, переходы и т.д.).

  3. Исправьте ошибочку в заголовке в слове «капиталиация»

Партнерка для студенческого трафика R-money
рекламный баннер