Главная Сео Оптимизация Как монетизировать уходящих посетителей, кейс от Сrazyegg25 августа 2016

Как монетизировать уходящих посетителей, кейс от Сrazyegg

Уходящие посетители
Всем привет. Я вернулся :).

Есть такой интересный сервис, по анализу юзабилити характеристик сайта. Это вполне простой и удобный инструмент crazyegg.com.

Этот сервис показывает карту скролинга, кликабельность всех элементов на странице и т.д.

Но что интересно, у этого сервиса весьма любопытно настроена монетизация.

Для того чтобы воспользоваться бесплатным месяцем – нужно подключить карточку. Но тут есть тонкий момент в том, что по прошествии бесплатного месяца — плата взымается сразу за год.

И вот, юзер пользуется сервисом, накапливаются данные, а месяц подходит к концу.

В сервисе не предусмотрена возможность удаления карточки. Если вы добавили рабочую карточку, то ее можно только заменить на другую.

Итак, возможности удалить каточку (чтобы не снимали деньги) и дальше юзать сервис нет. Есть только функция удаления акаунта. Но удалить акаунт как-то рука не подымается, т.к. в сервисе хранятся полезные данные. А просто перескринить их как-то не очень круто.

И вот, расстроенный юзер, который не хочет платить 100$ за год, все таки решается закрыть акаунт.

Закрыть акаунт

Если нажать Cansel, то сервис его перебрасывает юзера на окошко сочувствия, что бешеным яйцам очень жалко что вы от них уходите. И сервис интересуются – по какой причине вы от них уходите?

Перейти на помесячную оплату

Если  указать что это слишком дорого, то, о чудо, вам предлагается возможность помесячной оплаты :).

Перейти на помесячную оплату

Во так работают с отказами в crazyegg.com. Если юзер лояльный или просто не хочет терять данных – он платит сразу за год. И других вариантов оплаты у него просто нет.

Если юзер менее лояльный и более жадный, то ему предлагаю оплачивать раз месяц.

В продолжение темы, предлагаю интересное видео, как удержать и монетизировать посетителей, которые решили уйти с вашего сайта.

Презентацию можно посмотреть по ссылке.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 2

Партнерка для студенческого трафика R-money
рекламный баннер