Главная Обзоры Как правильно вести переписку и общаться в социальных сетях, безопасность в сети7 июня 2013

Как правильно вести переписку и общаться в социальных сетях, безопасность в сети

Социальные сети
Социальные сети и переписка по е-мейлу с каждым годом становится все более и более актуальными и абсолютно незаменимыми в современной жизни. Что бы понять это, достаточно просто припомнить, какие проблемы решены и какие проекты запущены вами при помощи общения или переписки по сети.

Но какого бы рода не было ваше общение: деловое, дружеское, консультативное, и даже решение споров и выяснение отношений, все это должно подчиняться определенным правилам.

О`кей, скажет обычный пользователь: в реальном мире куча совершенно не нужных правил, и законов, так зачем же тащить все это в мир виртуальный, где можно быть нет только самим собой, но и вообще, кем угодно.

Ответ прост – для того что бы всем, в том числе и вам, было комфортнее. Огромное количество задержек, обид, нерешенных дел и просто неудобных ситуаций возникает просто из-за того, что кто-то не умеет по-взрослому вести общение в сети. Самое удивительное, что это проблема не только подростков, но и более зрелых людей.

Прежде чем приступить к описанию правил общения, запомните — мошенничество в Интернете это распространенная практика. Где бы вы не были: в социальной сети или на серьезном сайте — вас могут обмануть, так что будьте на стороже.

Если вы регулярно общаетесь в социальных сетях: на Facebook, через Twitter, вКонтакте и ведете переписку по электронной почте, не стоит забывать о нескольких простых, но важных постулатах любого общения в сети:

1. Приветствие, представление.

Конечно же , почти каждый из нас обязательно напишет «Доброго времени суток» или «Привет» в первых строчках сообщения. При этом не забудьте обратиться к адресату по имени. Потому что, как писал Дейл Карнеги – собственное имя наиболее приятный звук для каждого из нас.

Когда вы пишете незнакомцу или обращаетесь с деловым предложением, не забывайте сообщать о том, кто вы и какова цель вашего послания или сообщения. Эти строчки займут совсем немного вашего времени, но в результате вы и ваш собеседник будете настроены на одну волну. И для делового общения и для дружеского, тон сообщения имеет большое значение. Поэтому начальные строчки должны быть максимально ясны собеседнику и говорить о том, что вы серьезный человек, а не интернет-аферист.

2. Манера обращения.

В английском языке в большой радости англичан и американцев нет разделения на «ты » и «вы». Но это скорее исключение чем правило. В славянских языках и в большинстве европейских существует разделение на личное и деловое обращение. Если вы пишете сообщение своему давнему другу, однокласснику или коллеге, то обращаться можно соответственно степени знакомства. Но если вы обращаетесь к незнакомому человеку, и не важно с деловым или личным вопросом, обязательно используйте уважительное «Вы». На просторах рунета до сих пор ведется спор о том как писать это обращение, с большой или с маленькой буквы. Но если вы близко не знаете человека и не знаете его отношение к этому вопросу, пишите «Вы», в любом случае не попадете впросак. Перейти к более простому и дружескому обращению «ты» вы успеете всегда, в крайнем случае можно предложить: «Давайте перейдем на «ты»…».

Если вы ведете переписку с человеком старшего возраста, обращаться на «Вы» — норма, кроме случаев, когда вас лично попросят перейти на «ты» .

И еще, не забывайте, что кроме общения через социальные сети есть еще личное общение. Как ни странно, но многие об этом забывают. Социальные сети это новая зависимость, многие люди впадают в зависимость от от виртуального мира. Если вы впадете в подобную зависимость, то вам нужно заблокировать социальные сети на вашем компьютере.

3. Суть обращения.

Время – деньги, об этом с детства знает каждый из нас. Поэтому после приветствия и обращения переходите к самой сути сообщения или письма. Цель сообщения должна быть в первых строчках и в теме письма. Вспомните – вам самим гораздо легче читать письмо, если вы заранее примерно знаете о чем будет идти речь. Кроме этого, если вы обращаетесь к популярному человеку, или в известную компанию знайте: писем к таким адресатам приходит очень много, поэтому указать суть сообщения в теме – залог успеха.

Предлагаете ли вы сотрудничество, партнерство в стартапе, необходима ли вам консультация или вы отправляете сообщение об участии в соревнованиях, все это должно быть отражено в первых строчках письма. Не разбавляйте письмо лишними словами, все должно быть кратко и по теме. Самореклама и черезмерная реклама своей компании, даже если вы работаете в пиар отделе – это дурной тон.

 

4. Своевременный ответ.

Если завязался диалог, то затягивание ответа на несколько дней, может быть расценено вашим собеседником, как несерьезность. Впечатление о нас складывается из мелочей: тона обращения, своевременности ответа, манеры письма и прочих деталей на которые мы сами часто не обращаем внимания.

5. Уточняем детали: Google – в помощь!

Во время переговоров, обсуждений и при принятии важных решений весьма часто возникают сомнения в намерениях, целях другой стороны. Это абсолютно нормально. Для того что бы принять верное решение и не стать жертвой мошенников, которых в сети немало — всегда уточняйте детали. Строка поиски Google и Yandex порой выдает очень интересные результаты. Поэтому затеяв общение с незнакомым человеком, не ленитесь и вбейте название компании, имя-отчество собеседника в поисковую строку. Отзывы, мнения, результаты сотрудничества, если они есть, подскажут вам направление общения и сотрудничества.

Кстати, в социальных сетях уже можно зарабатывать. Если вы не знаете как — просмотрите это видео.

6. Общение по мобильному или скайпу.

Новые технологии диктуют нам новые варианты общения, однако пренебрегать традициями все же не стоит. Итак если вы узнали номер телефона нужного человека или представителя компании, постарайтесь предварительно попросить разрешение на звонок. Многие люди попросту не берут трубку, когда на мобильном высветился неизвестный номер.Если вы заранее сообщите человеку о своем звонке, например при помощи той же социальной сети, ваше общение будет более продуктивным, а собеседник более подготовленным.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 2

  1. лаванда

    Привет, как дела? Хочу пообщаться с окружающим миром, на душе тяжело, а посоветоваться не сем.

рекламный баннер