Главная Яобзорик Ringostat – удобный инструмент оптимизации рекламных кампаний28 марта 2017

Ringostat – удобный инструмент оптимизации рекламных кампаний

Call tracking от Ringostat
Зачем нужны исследования в области маркетинга и отчеты о результатах рекламных кампаний? Ответ прост: для того что бы сделать рекламу и бизнес в целом более эффективными. Ведь несмотря на то, что практически вся современная реклама имеет четко сформулированную направленность на привлечение целевого покупателя, она может давать как положительный, так и отрицательный результаты.

Под отрицательным результатом здесь следует понимать отсутствие результата, то есть минимум потенциальных клиентов, что для владельца или руководства компании означает неоправданное вложение средств.

Как минимизировать потери и получить четкое представление о том, какой именно тип рекламы работает лучше всего? Отличным решением вопроса станут сервисы коллтрекинга, например Ringostat. Но прежде чем более детально познакомиться с функционалом и возможностями этого сервиса, давайте сперва уточним, что такое «коллтрекинг» и какое место он занимает в современном маркетинге.

Если вы не знаете что такое Call trackig и как он работает, тогда я рекомендую вам посмотреть следующее видео.

Коллтрекинг (англ. «Call trackig») – это современная технология, основной задачей которой является анализ количества входящих звонков в связке с тем или иным типом рекламы. В упрощенном варианте это выглядит так: в call-центр поступают звонки от потенциальных покупателей, а система фиксирует откуда, или точнее: «благодаря какому рекламному объявлению» состоялся этот звонок. При этом принцип работы алгоритмов коллтрекинга во многом схож с принципами работы Google Analitics и других сервисов веб-аналитики:

  • Потенциальный клиент или покупатель переходит по рекламной ссылке, знакомится с коммерческим предложением и решает совершить звонок;
  • Система колл трекинга, к примеру все тот же Ringostat, указывает для каждого типа рекламы определенный виртуальный номер, что необходимо для дальнейшей группировки входящих звонков. Описанная технология носит название — «подмена номеров» и представляет собой один обычный телефонный номер, к которому система колл трекинга привязывает сразу несколько виртуальных SIP-номеров. При этом каждый из них высвечивается в соответствии определенным типом рекламы;
  • Оператор отвечает на звонок, при этом система тщательно фиксирует по какому из номеров был совершен звонок, записывает сам разговор и номер позвонившего, одновременно указывая длительность и результат состоявшейся беседы. Кроме этого, Ringostat и большинство подобных сервисов, обязательно фиксируют все параметры пропущенных звонков, что позволяет сразу же перезвонить потенциальным покупателям, не потеряв при этом ни одного клиента.

Принцип взаимодействия с Ringostat и его аналогами достаточно прост: на сайт устанавливается специальный Call Tracking скрипт, который назначает каждому типу веб-рекламы свой собственный телефонный номер из SIP-протокола. В дальнейшей работе каждый из входящих звонков обязательно регистрируется, а вся связанная с ним информация направляется в личный аккаунт пользователя Ringostat и одновременно в Google Analitics, с помощью которого можно легко проанализировать общую ситуацию и оптимизировать текущую маркетинговую стратегию в сторону еще большей эффективности.

Детальный сбор маркетинговой информации в совокупности с ее детальным анализом при помощи коллтрекинговых сервисов, позволяет:

  1. Оптимизировать рекламный бюджет, то есть значительно уменьшить затраты на привлечение целевых покупателей, так как на основании полученных данных владелец или маркетолог могут самостоятельно сделать выводы о продуктивности каждого типа рекламы;
  2. Определить самые результативные типы ключевых запросов и источники переходов в случае если рекламная кампания проходит только в онлайн-среде;
  3. Досконально проверить качество работы сотрудников Call-центра. Это становится возможным благодаря встроенным алгоритмам записи;
  4. Провести анализ звонков, оставшихся без ответа и активировать опцию Callback, которая дает возможность самостоятельно перезванивать потенциальному клиенту.

Таким образом, основная цель, которую ставят перед собой сервисы аналогичные Ringostat – это увеличение онлайн-конверсии благодаря отслеживанию и последующему выбору наиболее продуктивных способов рекламы.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 0

рекламный баннер