Главная Обзоры Слабые стороны Интернет-магазинов14 августа 2013

Слабые стороны Интернет-магазинов

Покупки в Интернет-магазине
В Интернете полным-полно материалов о том, что Интернет-магазины едва не самый рентабельный бизнес. Не нужно платить за дорогие складские помещения, не нужно нанимать много работников, постоянная доступность и т.д. На самом деле Интернет-магазины действительно очень выгодны и приносят своим владельцам немалые деньги. Но нет худа без добра, и даже у этого добра есть обратная сторона.

Итак, слабые стороны Интернет-магазинов.

  1. Не все люди одинаково воспринимают визуальную информацию. Этой части людей недостаточно просто оценить качество товара по картинке, они хотят потрогать этот товар руками или примерить. Так что эту часть людей труднее всего превратить в лояльный клиентов Интернет-магазина. Этот недостаток частично компенсируется размещением видео роликов и публикацией отзывов о товаре от реальных людей.
  2. Ожидание. В некоторых случаях товар придется ждать неделю, а то и месяц. Также случаются форс-мажорные обстоятельства, когда сроки доставки могут быть изменены не в вашу пользу. Однако и тут можно найти плюс, если вы оформите заказ импульсивно, то сможете от него отказаться, даже когда он будет отправлен к вам. В оффлайн-магазине отказаться от покупки не получиться.
  3. Не подошел товар. Конечно, чаще всего, вы сможете вернуть товар и получить свои деньги. Но это дополнительные хлопоты. И деньги вам придется ждать слишком долго. Одно разочарование. А также обратите внимание на товары, которые не подлежат возврату – лекарственные препараты, предметы личной гигиены, косметические продукты, белье, растения, и другие. Полный перечень посмотрите в интернете. Поэтому, прежде чем покупать такие товары, следует удостовериться, подойдут они вам или нет.

Совет: старайтесь оплачивать товар только при получении, пусть это будет немного дороже, но если вы увидите, что коробка деформирована, или, например, что товар не выглядит новым, то сможете отказаться от посылки без ущерба для себя.

Также можно посоветовать улучшать юзабилити сайта, потому что это повышает лояльность посетителей к сайту, даже если у сайта имеются определенные изъяны.

Если вы хотите начать путь в Интернет-коммерции, то предлагаю ознакомиться с тем, как можно создать Интернет-магазин.

Понравилась статья?
Подписывайтесь на обновления, актуальные статьи на тему SEO, заработка в интернете, переводы зарубежных статей и многое другое:

Комментарии 0

Kwork.ru - фриланс нового поколения, всё за 500 рублей
рекламный баннер